以下是有关酒店的一些常见问题。
我们没有等候名单。空房情况每天都会变化，因此请通过电话或在线确认是否有空房。
不幸的是，我们不接受房间要求。
您可以使用信用卡公司发行的优惠券。请在办理入住时在前台出示您的礼品卡，然后付款。
是的。如果您在9:00之前将衣物带到前台，我们将在当天18:00之前将其清洗并归还给您。酒店内还设有投币式洗衣设施，全天 24 小时开放。
一楼和二楼的餐厅提供170种葡萄酒500瓶。我们还有各种酒。一楼还有一家蛋糕店。餐厅还提供蛋糕套餐。
大楼内没有信息亭。不过，您可以在 3 楼的自动售货机购买各种软饮料和酒精饮料。从酒店步行3分钟即可抵达24小时便利店（Lawson）。
客房内和前台楼层提供免费无线网络连接。请注意，酒店不提供有线（局域网电缆）互联网。
我们的酒店不提供此项服务；然而，罗森的“世界货币商店”距离酒店有 2 分钟步行路程。大阪站周边也有很多地方。可以兑换货币的地方。详情请咨询前台。
是的，酒店地下室设有投币式停车系统。在停车之前，您必须通过致电或发送电子邮件给我们进行预订。费用为3000日元（含税）。停车时间为下午 3 点至上午 11 点。不过，停车位有限，先到先得。酒店一楼的投币式停车场不适用于酒店客人，因此请勿将车辆停放在一楼。
我们提供环保清洁服务。出于卫生考虑，每三天进行一次定期清洁服务。如果您需要我们打扫房间，请在午夜前联系前台安排第二天的打扫。
不幸的是，我们不提供客房服务。
不幸的是，房间里没有保险箱。请将您的贵重物品寄存在前台。（*只有我们15楼的套房配备了保险箱）。
我们要求所有客人在退房时归还房间钥匙。
不幸的是，我们不携带这些物品。部分客房可以将床移至墙边。如果您有此要求，请通过电话或邮件告知我们。
每张床最多可容纳 1 名学龄前儿童免费睡在一起。请注意，我们不提供儿童设施。
我们不允许携带除辅助犬以外的动物，例如导盲犬、助听犬和服务犬。如果您想携带协助犬，请在预订时通过电话或电子邮件提前告知我们。
