以下是有關酒店的一些常見問題。
請填寫預訂者姓名（註音）及入住日期，並寄至以下地址。 大阪北新地 Rise 飯店，日本大阪市北區堂島 1-1-13，郵編 530-0003 對於造成您的不便，我們深表歉意，但請註明您的行李抵達日期與您入住日期的同一天。 此外，我們也不接受貨到付款的包裹。
是的，我們會保留它。請向前台諮詢。 （僅限入住日期和退房日期） 入住日期：免費 退房日期：1件500日圓（含稅）
我們沒有等候名單。空房情況每天都會變化，因此請通過電話或在線確認是否有空房。
不幸的是，我們不接受房間請求。
您可以使用信用卡公司發行的優惠券。請在辦理入住時在付款前向前台提供您的禮品卡。
是的。如果您在9:00之前將衣物帶到前台，我們將在當天18:00之前將其清洗並歸還給您。酒店內還設有投幣式洗衣設施，全天 24 小時開放。
一樓和二樓的餐廳提供170種葡萄酒500瓶。我們還有各種酒。一樓還有一家蛋糕店。餐廳還提供蛋糕套餐。
大樓內沒有信息亭。不過，您可以在 3 樓的自動售貨機購買各種軟飲料和酒精飲料。從酒店步行3分鐘即可抵達24小時便利店（羅森）。
客房內和前台樓層提供免費無線網絡連接。請注意，酒店不提供有線（局域網電纜）互聯網。
我們的酒店不提供此項服務；然而，羅森的“世界貨幣商店”距離酒店有 2 分鐘步行路程。大阪站周邊也有很多地方。可以兌換貨幣的地方。詳情請諮詢前台。
是的，酒店地下室設有投幣式停車系統。在停車之前，您必須通過致電或發送電子郵件給我們進行預訂。費用為3000日元（含稅）。停車時間為下午 3 點至上午 11 點。不過，停車位有限，先到先得。酒店一樓的投幣式停車場不適用於酒店客人，因此請勿將車輛停放在一樓。
我們提供環保清潔服務。出於衛生考慮，每三天進行一次定期清潔服務。如果您需要我們打掃房間，請在午夜前聯繫前台安排第二天的打掃。
不幸的是，我們不提供客房服務。
不幸的是，房間裡沒有保險箱。請將您的貴重物品寄存在前台。（*只有我們15樓的套房配備了保險箱）。
我們要求所有客人在退房時歸還房間鑰匙。
不幸的是，我們不攜帶這些物品。部分客房可以將床移至牆邊。如果您有此要求，請通過電話或郵件告知我們。
每張床最多可容納 1 名學齡前兒童免費睡在一起。請注意，我們不提供兒童設施。
我們不允許攜帶除輔助犬以外的動物，例如導盲犬、助聽犬和服務犬。如果您想攜帶協助犬，請在預訂時通過電話或電子郵件提前告知我們。
